私のショップをご覧いただき誠にありがとうございます。

※お客様のより良い体験をサポートするために、以下の内容をご納得いただいた上で、「ご注文・お問い合わせ」をお願いします。

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・ 発送の目安日に支障のない程度に、不定休でお休みをいただいています。

・休みの日は、仕事場から完全に離れますのでお問い合わせのお返事などにお時間いただくことがありますが、ご容赦下さいませ。

・恐れ入りますがご注文後の個別のご連絡は発送時にお送りいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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【お問い合わせについて】

・「急いで」「〇〇に変更して」などのご要望については、申し訳ございませんが現在の体制では対応が難しく、全てお断りさせていただいています。

・その他のお問い合わせについては、不定休ですが５日以内を目安にお返事いたします。

⚠購入に関するご注意

【発送について】

・発送までの目安は商品ごとにご確認の上ご注文下さい。

・商品がこちらに戻ってきた場合

お客様によるお送り先のご住所のお間違えやご不在などにより商品が戻ってきた場合、再度、送料や手数料のご負担をいただいてからの発送になります。

・次回の発送までに複数回のご注文をいただいた場合

同封することがありますが、送料の返金対応は行っていません。一度にまとめてご注文いただきますと送料のご負担が軽くなる場合がございます。

【キャンセル・返品ついて】

・キャンセルは基本的にお受けしませんので、ご注文内容に間違いがないようお気をつけ下さい。(通信販売はクーリングオフの対象外です)

・ご注文と異なる商品が届いた場合、又は商品にあきらかに欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には応じません。

商品到着後は速やかにご確認いただき、異なる商品または欠損を確認できる場合は、到着から３日以内にご連絡下さい。問題となる商品の状態を写真で確認できましたら対応させていただきます。(※ご使用後の破損は対応できません。)

【領収書について】

・購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

・請求書につきましては購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

・納品書の同封は廃止いたしました。必要な場合は備考欄へご記入下さい。

【ご注意】

・小さく繊細な作品を多く取り扱いますので既製品ほどの強度は無いことをご了承いただき、優しくお取り扱い下さい。

・耐水ではありませんので、水に濡れないようお気をつけ下さい。

・ 商品について、十分にご理解ご納得いただいた上でご注文願います。「もっとこんなデザインだとなお良かった」などのお客様都合でレビュー評価を下げる行為はお控えください。

・お取引相手としてふさわしくないと判断させていただいた場合はキャンセルとさせて頂くこともございますのでご了承ください。(通常はこのようなことはありません。)

・モニター環境、ご使用環境などにより実際の色味とは違って見える場合がございます。また、制作時期により仕上がりに写真とわずかに違いがあることがあります。

手作りのぬくもりや可愛さを感じていただけますと幸いです。

【レビューのお礼】

レビューをご記入くださる皆様、本当にありがとうございます。忙しくさせていただく中で、温かいお言葉に現在個別にお返事ができない状態です。申し訳ございません。節目に何度も読み返し、とても励みになっています。

樹脂粘土で作るミニチュア作品で、小さなワクワクの世界をお楽しみください。